Política de Devolución

Cancelacion de compra y devoluciones

1. Una vez realiza esta aceptando todos los terminos y condiciones tanto de la descripcion del producto como las formas de pago que eligio. Amaroma no se hace responsable de su decision de compra y no podra reembolsarle el dinero debido al tiempo de procesamiento de las pasarelas de pago y los gastos incurridos para nosotros.

Solo se aceptan cambios por articulos fallados o cambios de talle en caso de ser indumentaria.

Recomendamos siempre revisar su orden antes de comprar. En cuanto al producto que sea el que usted eligio: Color, talle, tamaño, peso y las unidades: 1, 2, 3, etc. En cuanto al pago: En la pantalla de pago debe controlar que todos sus datos esten bien:  direccion, dni, codigo postal, correo, etc. En cuanto a la tarjeta: En caso que haya comprado en cuotas controlar que la cantidad marcada sea la que usted eligio.

2. Nuestra politica de devolucion dura 7 dias despues de haber recibido su compra. Si han pasado los 7 dias desde que recibio su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso u/o cambio

Para ser elegible una devolucion; su articulo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibio. Tambien debe estar en el empaque original

Articulos adicionales no retornables:

-Tarjetas de regalo

-Productos de software descargables

-Algunos articulos de salud y cuidado personal

Para completar su devolucion, requerimos recibo o comprobante de compra. 
No envie su compra de vuelta al fabricante

Hay ciertas situaciones en las que solo otorgan reembolsos parciales (si corresponde)

-Cualquier articulo que no este en su estado original, este dañado o le falten piezas por razones que no se deben a nuestro error
-Cualquier articulo devuelto mas de 30 dias despues de la entreg

Reembolsos (Si corresponde)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolucion, le enviaremos un correo electronico para notificarle que hemos recibido su articulo devuelto. Tambien le notificaremos aprobacion o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, su reembolso sera procesado y no aplicara automaticamente un credito a su tarjeta de credito o metodo de pago original, dentro de una cierta cantidad de dias

Reembolsos tardios o faltantes (Si corresponde)
Si aun no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego comuniquese con la compañia de su tarjeta de credito, puede pasar algun tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente
Luego contacte a su banco. A menudo hay algun tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso

Si ha hecho todo esto y no ha recibido su reembolso, contactenos a nuestro Whatsapp de servicio al cliente: +54 1124843002

Articulos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los articulos a precio regular, desafortunadamente los articulos en oferta no se pueden reembolsar.

Intercambios (si corresponde)

Únicamente se efectuarán cambios en productos que presenten defectos o daños comprobables. Para gestionar un cambio por el mismo artículo, contáctenos a través del WhatsApp +54 1124843002.

Política de envíos relacionados con devoluciones:

El costo del envío de los productos devueltos correrá por cuenta del cliente. En ningún caso los gastos de envío serán reembolsables. Si el cliente recibiera un reembolso, el costo del envío será deducido del mismo.

En el caso de envíos de artículos cuyo valor supere los $10.000, se sugiere optar por servicios de mensajería con seguimiento y/o seguros de envío. No podemos garantizar la recepción de artículos enviados por el cliente sin seguimiento.